La compassione è potere

Nove dirigenti su dieci sono convinti che la propria azienda mostri empatia nei confronti dei dipendenti. Sette lavoratori su dieci ritengono che nella loro azienda non ci sia abbastanza empatia. Il 76 per cento dei dipendenti ritiene che un alto grado di empatia li ispiri e li renda più motivati. Il 50% degli amministratori delegati non è d’accordo con questa affermazione (ricerca sullo State of Workplace Empathy, pubblicato dall’associazione statunitense Businessolver). Qualcosa, è chiaro, non torna. Assunto che tutti dicano la verità, viene da chiedersi come e perché troppo spesso si abbia una percezione sbagliata delle proprie azioni. “Empatia”, come si è intuito, è la parola chiave. Di più: è un tema diventato di grande attualità, in un’epoca in cui, ...