Se a escuta se tornar o coração da informação

«Temos dois ouvidos e só uma boca, pois devemos ouvir mais e falar menos». Esta célebre máxima atribuída ora ao historiador Plutarco e ora ao filósofo Zenão de Cítio está ligada à mensagem de Francisco para o Dia das comunicações deste ano, publicada na memória de São Francisco de Sales, centrada na escuta. Tema que o Papa indicou repetidamente como central para os profissionais da informação (e não só), mas que agora se torna ainda mais urgente, num tempo marcado pela pandemia em que o distanciamento e o isolamento social aumentaram a exigência de se ouvir a si mesmo e aos outros. Em suma, cresceu o «desejo ilimitado de ser ouvido» evocado pelo psiquiatra Eugenio Borgna já há ...