En septembre 2013, le Pape François a lancé un appel à l'Eglise pour qu'elle prenne en charge toute personne porteuse de souffrance physique ou psychologique : « Je vois clairement que ce dont l'Eglise a le plus besoin aujourd'hui, c'est de la capacité de guérir les blessures et de réchauffer le cœur des fidèles, d'approche, de proximité »  (« L'Osservatore Romano », 21 septembre 2013).